イタリアブランド家具を直輸入価格でミラノからお届け

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アフターサービスと
製品保証について

海外のメーカーでは各メーカーにより保証期間や条件が異なる場合があります。そこで、弊社イル デザインでは各メーカーの保証条件に加え、独自に2年間の無償修理、部品の交換等の製品保証を定めております。

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各ブランドの張り地交換、或いはベッドリネンの検討などに必要なサンプルや各種素材を揃えております。

ミラノでは、時にはレザーで或いはファブリックで季節や来客に合わせてカバー交換することでお気に入りのソファやチェアを楽しく、永く使う文化が根付いております。日本の四季に応じてソファやチェアのカバーを張り替え楽しんでみては如何でしょうか。大切な家具のメンテナンスやお手入れについても承っております。ソファやチェアのメンテナンスでは、イタリア製レザーマスターを使った汚れ落としや皮膜としのローションがけを行い、又各種カバーの交換には弊社担当が現場までお伺いしその作業行います。

お問い合わせは

10:00~12:00 13:00~18:00(土・日・祝除く)

ご購入・ご質問・アフターメンテナンスなど

【東京デザインセンター 6F】
東京都品川区東五反田5丁目25番地19号

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イル デザインから、ご購入いただいた商品には2年間の品質保証が付いています。

保証期間は商品のお届け日より2年間です。細心の注意を払って商品を取り扱っておりますが、万が一使われている材料や製造工程を起因とする商品上の欠陥により不具合が生じた場合には2年間無償にて修理・部品交換など必要な対応をいたします。(保証期間や内容について、別途メーカーの定めがある場合は、それに準拠致します。)

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お客様のご自宅までしっかりお届けします。軒先渡しでリビングに入らなかった場合やソファに瑕疵があっては、完全な納品とは言えません。

お客様が末永くお付き合いすることになるデザイン家具を責任をもってミラノからご自宅にお届けすることは、イル デザインが創業以来持ち続けている信念です。 リビングまで持ち込むことが出来るか、納品経路の確保も事前に行います。また納品時に瑕疵がかった場合、写真を撮りメーカーに迅速に確認することで最適な解決策をご提案させていただきます。 このような対応が出来るものイタリア・デザイン家具の市場規模の大きい東京エリアを中心に長年実績と経験を積んだ弊社ならではのサービスだと自負しております。